<p><span style="font-size:16px"><strong>新增事件来源</strong></span></p> <p><span style="font-size:16px"><strong>操作步骤</strong></span></p> <p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入<strong>ServiceBot &gt; </strong><strong>属性管理。</strong></p> <p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在<strong>事件属性管理</strong>区域单击<strong>事件来源</strong>。</p> <p>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入<strong>事件来源</strong>页面，在页面右下角单击<strong>新增事件来源</strong>。</p> <p>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 弹出<strong>新增事件来源</strong>页面，输入事件来源的名称。</p> <p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107133512-105d1915999e.png" style="height:158px; width:519px" /></p> <p>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 单击<strong>确定</strong>。</p> <p><strong>说明：</strong>在<strong>事件来源</strong>页面，您还可以编辑需要修改的事件来源，删除不需要的事件来源。</p> <p><span style="font-size:16px"><strong>执行结果</strong></span></p> <p>新增完成后，可以在<strong>事件来源</strong>页面查看到刚刚新增的事件来源信息。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="font-size:16px"><strong>新增事件原因</strong></span></p> <p><span style="font-size:16px"><strong>操作步骤</strong></span></p> <p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入<strong>ServiceBot &gt; </strong><strong>属性管理。</strong></p> <p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在<strong>事件属性管理</strong>区域单击<strong>事件原因</strong>。</p> <p>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入<strong>事件原因</strong>页面，在页面右下角单击<strong>新增分类</strong><strong>/</strong><strong>新增子类</strong>。</p> <p>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入新增事件原因页面，输入相关信息。</p> <p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107133802-12f12a33932c.png" style="height:159px; width:518px" /></p> <p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107133813-1fdb285b9d3b.png" style="height:352px; width:606px" /></p> <p>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 单击<strong>确定</strong>。</p> <p><strong>说明：</strong>在<strong>事件原因</strong>页面，您还可以编辑需要修改的事件原因，删除不需要的事件原因。</p> <p><span style="font-size:16px"><strong>执行结果</strong></span></p> <p>在<strong>事件原因</strong>页面中可以查看到刚刚新增的分类信息，新增子类成功后，页面会弹出<strong>添加成功</strong>提示。</p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="font-size:16px"><strong>新增事件性质</strong></span></p> <p><span style="font-size:16px"><strong>操作步骤</strong></span></p> <p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入<strong>ServiceBot &gt; </strong><strong>属性管理。</strong></p> <p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在<strong>事件属性管理</strong>区域单击<strong>事件性质</strong>。</p> <p>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入<strong>事件性质</strong>页面，在页面右下角单击<strong>新增分类</strong><strong>/</strong><strong>新增子类</strong>。</p> <p>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 进入<strong>新增事件性质</strong>页面，输入相关信息。</p> <p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107133848-1304c3339309.png" style="height:159px; width:515px" /></p> <p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107133858-107c01c598c2.png" style="height:356px; width:605px" /></p> <p>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 单击<strong>确定</strong>。</p> <p><strong>说明：</strong>在<strong>事件性质</strong>页面，您还可以编辑需要修改的事件性质，删除不需要的事件性质。</p> <p><span style="font-size:16px"><strong>执行结果</strong></span></p> <p>在<strong>事件性质</strong>页面中可以查看到刚刚新增的分类信息，新增子类成功后，页面会弹出<strong>添加成功</strong>提示。</p> <p>&nbsp;</p>