尊敬的平安云用户：

您好！

近日，Intel处理器被爆存在严重芯片安全问题，平安云第一时间启动应急措施，积极推进漏洞修复，将于 北京时间2018年1月9日凌晨1时 通过热升级技术对硬件平台和虚拟化平台进行后端修复，期间客户业务不会受到影响。

对于极少量不支持热升级方式的服务器，平安云将与用户协商时间，手动重启修复。建议用户确保预留联系方式（手机、邮箱）畅通，同时提前准备数据备份方案及业务维护预案。

详细信息请关注平安云公告，感谢您的理解和支持！

如有任何疑问，请联系在线客服或直接拨打客服热线400-151-8800！    

                                                  平安云

2018年1月4日